ПРЯМА ЛІНІЯ "УК"
Наскільки захищені українські споживачі та що змінилося в цьому напрямі за останні кілька років — на ці та багато інших запитань відповів гість редакції голова Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів Сергій ОРЄХОВ.
Протягом години додзвонювачі змогли з’ясувати, чи варто купувати бодай щось в Інтернет-магазинах, які товари не підлягають обміну, куди звертатися, якщо було придбано товар неналежної якості. Ось одне із запитань.
Ярослав, м. Київ:
— Я заправив автомобіль пальним, яке виявилося неякісним. А потім через цей бензин був змушений чистити паливну систему за власні гроші. На заправці все заперечують: мовляв, ви самі винні в проблемах з авто. Що робити?